Online shopping er stærkt stigende i Danmark og resten af Europa. I autobranchen ser vi lignende tendenser, hvor flere bilejere booker tid til service direkte fra forhandlerens hjemmeside. På samme måde er internetbooking en stor fordel for værkstedet, som på den måde sparer værdifuld tid samtidig med, at kunden selv overdrager informationer om ønsker og forventninger til servicearbejdet.